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So schön, dass du da bist!
Hier findest du die Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten erreichen – zu Gravur, unseren Marken, Holz, Versand und zum Laden in Baden. Findest du deine Frage nicht? Schreib uns an hallo@nanimanu.ch.
Ja. Bei allen personalisierbaren Produkten – Schneidebretter, NaniBoxen, Stifthalter – gravieren wir deinen Wunschtext: Name, Datum, ein kurzer Spruch. Du wählst die Personalisierung direkt im Shop aus, sie kostet 29 CHF. Trägt das Produkt schon ein Motiv, positionieren wir deinen Text passend dazu: Sitzt das Motiv rechts, gravieren wir links; ist es mittig, kommt dein Text oben rechts dazu. Auch Firmenlogos oder eigene Sujets sind möglich – das nennen wir Individualisierung, ab 50 CHF pro Stück zusätzlich zum Produkt. Schreib uns an hallo@nanimanu.ch, du bekommst vorab eine Visualisierung.
Meist geht es schnell: Wenn wir Zeit haben, ist dein Stück in 1–2 Stunden fertig, sonst am nächsten Tag abholbereit. Beim Versand kommt die normale Lieferzeit dazu. Bei 20 Stück und mehr planen wir rund 10 Tage ein.
Das hängt von der Holzart ab – deshalb sagen wir es lieber genau als pauschal. Die Eiche stammt aus einem Umkreis von 50 km um Kreuzlingen. Dieser Radius reicht über die Grenze, das Holz kann also aus der Schweiz, aus Deutschland oder aus Österreich kommen. Der Nussbaum kommt aus den USA. Beide stammen aus nachhaltiger Forstwirtschaft.
Nein. Unsere Holzprodukte entstehen in der Partner-Schreinerei Ekkharthof in Lengwil TG, einer betreuten Werkstatt. Entworfen werden sie bei uns in Baden – und graviert ebenfalls, in unserer Personalisierungs-Werkstatt an der Kronengasse. Unsere Motivteelichter giessen wir von Hand selbst.
So nennen wir die rund 17 Marken, die wir zusätzlich zu unseren eigenen Designs führen: Naturseifen, Tee, Keramik, Kerzen, Süssigkeiten, Filzvögel und mehr. Wir wählen sie danach aus, ob uns Gestaltung und Machart überzeugen – und ob wir die Menschen dahinter mögen. Woher ein Produkt kommt, steht jeweils direkt beim Produkt. Rund ein Drittel unseres Onlineshops sind NaniFriends.
Ja. Reana zeichnet die Motive für unsere Postkarten, Poster, Magnete und Notizhefte – von den Blumentieren über die Eulenweisheiten bis zu den Vintage-Baden-Motiven. Viele Sujets gibt es in mehreren Formaten, sodass du zum Beispiel Karte und Poster kombinieren kannst.
Grösse S (30 x 20 cm) passt für Zmorge, Käse, als Servierbrett oder in kleinere Küchen. Grösse M (39 x 24 cm) ist ideal zum Kochen, für Gemüse und grössere Mengen. Beide sind 1.8 cm dick und haben rutschfeste Gummifüsschen.
Nein, bitte nur von Hand mit warmem Wasser und mildem Spülmittel reinigen und danach sofort abtrocknen. Die Spülmaschine beschädigt das Holz und verkürzt die Lebensdauer deutlich. Alle 2–3 Monate mit lebensmittelechtem Öl einreiben – das hält das Holz geschmeidig und verhindert Risse.
Ab 50 CHF liefern wir gratis in der Schweiz. Wir verschicken mit der Post: Economy dauert 3–5 Werktage, Priority 1–3 Werktage. Brauchst du es auf ein bestimmtes Datum? Schreib uns kurz, dann sagen wir dir ehrlich, ob es reicht.
Ja, innert 30 Tagen nach Erhalt – der Artikel muss unbenutzt und im erhaltenen Zustand sein, die Rücksendekosten trägst du. Eine Ausnahme sind personalisierte Stücke: Was wir mit deinem Namen oder Text graviert haben, können wir nicht zurücknehmen. Darum schauen wir bei Gravuren vorher genau hin – und fragen lieber einmal mehr nach, wenn etwas unklar ist.
Ja. Wähl im Bestellprozess einfach «Abholung vor Ort» – das ist gratis. Du bekommst eine E-Mail, sobald deine Bestellung bereitsteht. Du findest uns an der Kronengasse 12 in Baden: Di–Do 13–18 Uhr, Fr 11–18 Uhr, Sa 10–16 Uhr. Montag und Sonntag ist geschlossen.
Ja, regelmässig – Abschiedsgeschenke, Jubiläen, Kundengeschenke. Meist sind es gravierte Holzprodukte mit Namen oder Logo, es geht aber auch als Geschenkset mit Produkten unserer NaniFriends. Eine Mindestmenge gibt es nicht. Schreib uns an hallo@nanimanu.ch mit Anlass, Stückzahl und Wunschtermin – normalerweise antworten wir innert 3 Werktagen mit einem Vorschlag und einer Offerte.
Ja, alles drei – frag es einfach per E-Mail an. Bei grösseren Stückzahlen offerieren wir dir einen Mengenrabatt, und für Firmen liefern wir auf Anfrage auch auf Rechnung. Und wenn du die Gravur vorher in der Hand halten möchtest: Ein Muster geben wir dir gerne als Leihgabe mit.
Wir sind Jan und Reana. Den NaniManu Design Store gibt es seit 2019 – gegründet zu viert, seit Oktober 2023 führen wir ihn gemeinsam weiter. Heute findest du uns an der Kronengasse 12 in der Badener Altstadt: Laden, Atelier und Personalisierungs-Werkstatt unter einem Dach. Reana zeichnet und gestaltet, wir beide kuratieren das Sortiment.
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