Garantiebedingungen

Wir geben 3 Jahre Garantie auf das einwandfreie Funktionieren unserer Holz-Produkte der Marke NaniManu. Alle anderen Produkte sind gemäss Schweizer Gesetz garantiert.

Garantieumfang NaniManu's Eigenprodukte aus Holz

Die Garantie umfasst alle Material- und Verarbeitungsfehler, die bei normaler Nutzung und Pflege auftreten können. Sollte ein Produkt innerhalb des Garantiezeitraums von 3 Jahren Mängel aufweisen, die auf Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen sind, werden wir das Produkt nach unserer Wahl reparieren oder ersetzen.

Ausnahmen

Von der Garantie ausgenommen sind:

  • Schäden, die durch unsachgemässe Nutzung oder mangelnde Pflege entstehen
  • Natürliche Abnutzung und Alterung der Materialien
  • Schäden durch extreme Wetterbedingungen oder Feuchtigkeit


Allgemeines zu Holz

Wir weisen darauf hin, dass Holz lebt. Es ist klima- und witterungsempfindlich. Feuchtigkeit ist "böse". Wenn Du unsere Produkte pflegst, sie von Hand abwäschst, gleich abtrocknest und gelegentlich mit lebensmitteltauglichem Öl einreibst, halten sie sehr lange.


Pflegehinweise zu unseren Holzprodukten

Um die Lebensdauer zu verlängern, beachte bitte folgende Pflegehinweise:

  • Reinige die Produkte von Hand und vermeide den Einsatz von Geschirrspülern
  • Trockne die Produkte sofort nach dem Abwaschen ab
  • Reibe die Produkte regelmässig mit lebensmitteltauglichem Öl ein, um das Holz zu schützen – wir empfehlen Leinöl

Garantieanspruch geltend machen bei den NaniManu Eigenprodukten

Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, kontaktiere uns bitte mit den folgenden Informationen:

  • Dein Name und Kontaktinformationen
  • Eine Beschreibung des Mangels und Fotos des beschädigten Produkts
  • Das Kaufdatum und eine Kopie des Kaufbelegs

Wir werden Deinen Anspruch schnellstmöglich prüfen und Dich über die weiteren Schritte informieren.